+48 533 444 888


opłata zgodnie z taryfą Twojego operatora poniedziałek - piątek, 9:00 - 17:00

Pomoc


Pytania

1. Adresy Naszych placówek.
2. Z kim kontaktować się w sprawach ogólnych ?
3. Z kim kontaktować się w sprawach technicznych ?
4. Co to jest serwer wirtualny ?
5. Regulamin oraz warunki rejestracji domen internetowych i hostingu
6. Co to jest Alias pocztowy ?
7. Co to jest Forward pocztowy ?
8. Co to jest QUOTA dla konta pocztowego ?
9. Jaki należy wpisać serwer POP3 i SMTP w programie pocztowym ?
10. Co to jest administracja kontem pocztowym przez WWW ?
11. Co to jest VDisk ?
12. Gdzie jest VDisk ?
13. Co to jest CATCH-ALL ?
14. Czy moja skrzynka jest chronina systemem antywirusowym ?
15. Czy można wyłaczyć sprawdzanie mojej skrzynki przez system antywirusowy ?
16. Czy moja skrzynka jest chronina systemem antyspamowym ?
17. Czy można wyłaczyć sprawdzanie mojej skrzynki przez system antspamowym ?
18. Co to jest filtr RBL ?
19. Jakie listy RBL mamy do wyboru ?
20. Czy serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelnienia (SMTP AUTH) ?
21. Czy hasło do skrzynki pocztowej jest takie samo jak do uwierzytelnienia wysyłki pocztowej (SMTP AUTH) ?
22. Jaki jest limit wielkości pojedynczej wiadomości ?
23. Pojawił się komunikat: Nie można wysłać wiadomości...
24. Co to jest FTP ?
25. Jaki należy wpisać serwer FTP w programie FTP ?
26. Czym mogę wrzucić stronę www ?
27. Co to jest Redirect WWW ?
28. Co to jest PHP ?
29. Co to jest QUOTA dla serwisu WWW ?
30. Co to jest baza danych ?
31. Jaki należy wpisać adres bazy danych w programie do obsługi bazy ?
32. Co to jest Webexpress ?




Odpowiedzi

1. Adresy Naszych placówek.
1. Oddział Warszawa ul. Młynarska 42 01-171 Warszawa tel: 0801 88 41 88 fax: (22) 486 33 55 adres email: bok@tanieserwery.pl


2. Z kim kontaktować się w sprawach ogólnych ?
tel.: 0801 88 41 88 fax: (22) 486 33 55 adres email: bok@tanieserwery.pl


3. Z kim kontaktować się w sprawach technicznych ?
tel.: 0801 88 41 88 fax: (22) 486 33 55 adres email: bok@tanieserwery.pl


4. Co to jest serwer wirtualny ?
Jest to usługa umożliwiająca obsługę i utrzymanie wielu domen, zarządzanie pocztą, pełną kontrolę nad stronami WWW


5. Regulamin oraz warunki rejestracji domen internetowych i hostingu
http://www.tanieserwery.pl/index.php?adminpanel=regulamin


6. Co to jest Alias pocztowy ?
Alias jest to dodatkowy adres skrzynki e-mail (inna nazwa konta, faktycznie to samo konto). Jego zadaniem jest przekierowanie przychodzącej poczty na istniejący adres konta e-mail. I tak np. mamy konto adres@zigzag.pl i używany jest on do kontaktów towarzyskich, ale do kontaktów urzędowych możemy założyć alias firma@zigzag.pl. Wybrani adresaci będą wysyłać wiadomości na wskazany adres, ale w rzeczywistości każdą przychodzącą pocztę będziemy otrzymywać na fatycznie istniejące konto adres@zigzag.pl Uwaga! Alias nie jest kontem, więc nie możemy z niego wysyłać wiadomości, więc ważną rzecz odgrywa tutaj odpowiednie zdefiniowanie nazwy konta podczas jego konfiguracji.


7. Co to jest Forward pocztowy ?
Jest to usługa, która polega na przekierowaniu i przesyłaniu poczty na zdefiniowany adres e-mail. Opcja ta jest niezwykle przydatna, kiedy korzystamy z wielu kont pocztowych lub jak często zmieniamy adresy email.


8. Co to jest QUOTA dla konta pocztowego ?
Każde konto pocztowe ma ograniczoną pojemność (QUOTĘ) co oznacza, że może "przyjąć" tylko określoną ilość e-mail`i. Ilość e-mail`i uzależniona jest od ich "ciężkości". Przekroczenie któregokolwiek z limitów powoduje blokadę poczty przychodzącej!! osoba wysyłająca nam maila otrzyma informację zwrotną (postmastera) o niemożności dostarczenia informacji (quota excided).


9. Jaki należy wpisać serwer POP3 i SMTP w programie pocztowym ?
Serwer POP3: mail.tanieserwery.pl Serwer SMTP: mail.tanieserwery.pl


10. Co to jest administracja kontem pocztowym przez WWW ?
Użytkownik konta powinien mieć swobodę w konfiguracji parametrów swojego konta. W związku z tym oddaliśmy do Państwa dyspozycji panel zarządzania z interfejsem przez WWW (www.poczta.tanieserwery.pl), czyli obsługa poczty za pomocą przeglądarki internetowej. Logując się przy pomocy przypisanego loginu i hasła użytkownik konta może m.in. ustawić atorespondera, filtry pocztowe, itp.


11. Co to jest VDisk ?
Usługa VDisk umożliwia składowanie plików w ramach przestrzeni dyskowej przeznaczonej na konto pocztowe.


12. Gdzie jest VDisk ?
W tym celu logujemy się na dane konto pocztowe poprzez www.poczta.tanieserwery.pl i wybieramy opcję "VDisk".


13. Co to jest CATCH-ALL ?
Catch all to funkcja, która powoduje, że poczta wysłana na dowolny, nieistniejący adres w danej domenie (np. xyz@nazwadomeny.pl) trafia na określone konto pocztowe.


14. Czy moja skrzynka jest chronina systemem antywirusowym ?
Wszystkie skrzynki pocztowe są chronione systemem antywirusowym. Sprawdzane są listy przychodzące jak i wychodzące.


15. Czy można wyłaczyć sprawdzanie mojej skrzynki przez system antywirusowy ?
Nie można wykonać takiej czynności.


16. Czy moja skrzynka jest chronina systemem antyspamowym ?
Wszystkie skrzynki pocztowe są chronione systemem antyspamowym.


17. Czy można wyłaczyć sprawdzanie mojej skrzynki przez system antspamowym ?
Tak, można to zrobić za pomocą panelu administracyjnego www.poczta.tanieserwery.pl, należy wejść w "Ustawienia" i zaznaczyć "Nie sprawdzaj mojej poczty filtrem antyspamowym".


18. Co to jest filtr RBL ?
RBL (Realtime Blackhole List) jest to czarna lista adresów IP oraz klas adresowych. Zanaczenie tej opcji powoduje sprawdzenie czy dany adres IP znajduje się na liście. Jeżeli adres znajduje sie na liście to e-mail jest odrzucany.


19. Jakie listy RBL mamy do wyboru ?
Każdy uzytkownik ma do wyboru trzy listy RBL: Lista CBL - http://www.cbl.abuseat.org/ - jest bazą danych systemów typu open-relay oraz systemów rozsyłających virusy. Systemy te są, lub mogą być używane do wysyłania dużej ilości niechcianych e-maili, tak zwanego spamu. Lista VIRBL - http://virbl.bit.nl/ - baza adresów IP rozsyłających virusy. Lsta ORDB - http://www.ordb.org/ - jest bazą danych systemów typu open-relay. Systemy te są, lub mogą być używane do wysyłania dużej ilości niechcianych e-maili, tak zwanego spamu.


20. Czy serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelnienia (SMTP AUTH) ?
Tak, serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelnienia. Serwer obsługuje uwierzytelnianie metodą LOGIN i PLAIN.


21. Czy hasło do skrzynki pocztowej jest takie samo jak do uwierzytelnienia wysyłki pocztowej (SMTP AUTH) ?
Tak zarówno do odbioru poczty jak i do wysyłania poczty używa sie jednego hasła.


22. Jaki jest limit wielkości pojedynczej wiadomości ?
Limit wielkości pojedynczej przesyłki wchodzącej i wychodzącej to 100 Mb.


23. Pojawił się komunikat: Nie można wysłać wiadomości...
Nie można wysłać wiadomości, ponieważ jeden z odbiorców został odrzucony przez serwer. Odrzucony adres e-mail to: jan@kowalski.pl. Temat '', Konto: 'smtp.kowalski.pl', Serwer: 'smtp.kowalski.pl', Protokół: SMTP, Odpowiedź serwera: '553 Serwer wymaga autoryzacji. Authorization required. (#5.7.1)', Port: 25, Zabezpieczenie (SSL): Nie, Błąd serwera: 553, Numer błędu: 0x800CCC79 Komunikat wskazuje na brak ustawionej opcji uwierzytelniania poczty wychodzącej (autoryzacji SMTP) w programie pocztowym. Rozwiązaniem problemu jest ustawienie autoryzacji w konfiguracji programu pocztowego.


24. Co to jest FTP ?
FTP (File Transfer Protokol), czyli protokół transferu plików jest sposobem komunikowania się komputerów w celu wymiany plików.


25. Jaki należy wpisać serwer FTP w programie FTP ?
Nalezy używać następującego hosta przy konfiguracji klientów FTP: ftp.nazwa_domeny_klienta.


26. Czym mogę wrzucić stronę www ?
Jeżeli posiadasz odpowiedni pakiet to zostało przyznane ci konto FTP za pomocą którego możesz umieścić swoją stronę. Można to zrobić na dwa sposoby: - pierwszy sposób: za pomocą przeglądarki internetowej (Internet Explorer) wpisując w polu adres: ftp://nazwa_konta@ftp.nazwa_domeny_klienta Następnie pojawi się okienko z prośbą o zalogowanie się, więc w otwartym okienku, w polu Nazwa użytkownika: podaj swoją nazwę użytkownika, a w okienku Hasło: wymagane hasło dla podanego użytkownika. Naciśnij Zaloguj - drugi sposób: poprzez zaawansowanego klienta ftp. Istnieje szerokie grono klientów ftp (zarówno freeware jak i shareware). Aby uzyskać szersze informacje na temat instalacji oraz użytkowania wspomnianego oprogramowania, skontaktuj się ze swoim administratorem.


27. Co to jest Redirect WWW ?
Usługa sieciowa dokonująca przekierowania WWW na wskazaną stronę.


28. Co to jest PHP ?
PHP (PHP: Hypertext Preprocessor) - język skryptowy umożliwiający tworzenie dynamicznych stron WWW. Skrypty PHP mają rozszerzenie .php.


29. Co to jest QUOTA dla serwisu WWW ?
QUOTA dla WWW - czyli przyznana, maksymalna wielkość katalogu, tyle łącznie mogą zajmować wszystkie pliki na koncie. Po przekroczeniu tej wielkości zostanie wygenerowany odpowiedni komunikat, a serwer nie pozwoli na kopiowanie kolejnych plików.


30. Co to jest baza danych ?
Dzięki bazie danych (MySQL) będziesz mógł przechowywać informacje które zaprezentujesz przy pomocy własnych skryptów PHP. Możesz np. przechowywać informacje o produktach w swoim sklepie internetowym, który sam stworzysz przy pomocy skryptów PHP.


31. Jaki należy wpisać adres bazy danych w programie do obsługi bazy ?
Serwer MySQL: mysql.tanieserwery.pl


32. Co to jest Webexpress ?
Usługa sieciowa działająca analogicznie do pamięci podręcznej przeglądarki internetowej.